EXCELLENCE INSIDE BEDEUTET SERVICE DORT, WO ER GEBRAUCHT WIRD.

Kundenbetreuung und technischer Service weltweit.

Ihre Anforderungen stehen bei uns im Mittelpunkt. Dafür entwickeln wir Servicekonzepte, die diesen gerecht werden. Im Rahmen unseres weltweiten Servicenetzes bieten wir Ihnen eine lokale Betreuung in der jeweiligen Landessprache. Damit garantieren wir eine schnelle und zuverlässige Durchführung von Serviceleistungen und ein angepasstes Preisniveau.

Classicrepair

Mit dem ClassicRepair-Programm beweisen wir unsere hohe Flexibilität und Kompetenz im Reparieren von Endoskopen und Geräten. Durch unseren technischen Service bieten wir detaillierte Fehleranalysen und Reparaturkonzepte an, behalten aber auch das Thema Wirtschaftlichkeit im Auge. Sie haben die Wahl zwischen Reparatur, sofern dies vorteilhaft und sicher ist, oder dem Gerätetausch.

Austauschprogramme

Wir bieten Austauschprogramme, welche fast alle medizinischen Standard-Endoskope für die minimal-invasive Chirurgie beinhalten. Um die notwendige Geschwindigkeit im Austausch gewährleisten zu können, haben wir unsere Liefer- und Produktionsabläufe optimiert. Damit können wir Ihnen auch unsere Tauschkonzepte zu einem hervorragenden Preis-/ Leistungsverhältnis anbieten.

 

Für die gemeinsam mit Ihnen entwickelten Produktlösungen bedarf es individuell zugeschnittener Servicepakete. Darum kümmern sich unsere Service-Profis schon in einer frühen Projektphase. Während das Produkt auf dem Papier entsteht, wird mit Know-how und Kreativität daran gearbeitet, optimale Servicebedingungen zu definieren.

Unsere Servicestellen