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Projekt-Prozess

EXCELLENCE INSIDE von der Idee bis zum After Sales Service alles aus einer Hand.

Schlüsselfertige Systeme oder Einzelleistungen – Wir liefern es.

Unsere Experten entwickeln und realisieren passgenaue Lösungen für Ihre Anforderungen. Von der ersten Konzeption bis zu einem weltweiten After Sales Service können Sie dabei entweder das komplette Programm abrufen oder sich für einzelne Module entscheiden, die Ihrem individuellen Bedarf entsprechen. Während des gesamten Prozesses sind unsere Produktmanager, Konstrukteure, Ingenieure sowie Qualitätsbeauftragten und Experten für Zulassung involviert, um die optimale Lösung für Sie zu entwickeln.

Konzeption

Zu Beginn unserer Arbeit steht immer eine intensive Auseinandersetzung mit den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden. Ein interdisziplinäres Team aus Spezialisten erarbeitet mit dem Kunden eine, unter technologischen und wirtschaftlichen Aspekten, möglichst optimale Lösung für die Problemstellung. Technologische Relevanz und Praxistauglichkeit, Nutzen und Kosteneffizienz stehen dabei genauso im Fokus wie die Möglichkeit einer weltweiten Serviceunterstützung. Nach einer gemeinsamen Prozess- und Zeitdefinition steht der weiteren Realisierung nichts mehr im Wege. Ziel der Konzeption ist es, gemeinsam ein erstes Lastenheft zu verabschieden.

Prototyping

Eine spezielle Fast-Track-Fertigung und handwerkliche Manufaktur ermöglicht bessere Umsetzungsgeschwindigkeiten und die Vermeidung von gravierenden Konzeptfehlern, was mit normalen Prozessen nicht möglich wäre. Dieser Vorsprung in der Zeitspanne bis zur Markteinführung verschafft unseren Kunden wichtige Wettbewerbsvorteile. Mittels Rapid-Prototyping erstellen wir in dieser Phase Modelle, die in Machbarkeitsstudien das Produktkonzept und den technischen Aufbau bestätigen. Ziel der Prototypenphase ist es, gemeinsam ein komplettes Pflichtenheft für die nächsten Schritte zu erarbeiten.

Engineering

Auf Basis des verabschiedeten Pflichtenheftes entwickelt ein Team von Spezialisten aus den Bereichen Mikrooptik, Mechanik, Elektronik und Software in unserem Entwicklungszentrum in Denzlingen das Produkt. Dabei legen wir neben höchster Qualität auch großen Wert auf eine wirtschaftliche Produzierbarkeit in Groß- und Kleinserien. Ausgefeiltes Industrial Engineering und ein eigener Vorrichtungsbau garantieren die Prozesssicherheit in der Produktion. Dabei arbeiten unsere Teams nach dokumentierten Meilensteinen. Schon zu diesem Zeitpunkt ist die Entwicklung von geeigneten Servicekonzepten elementarer Bestandteil der Arbeit.

Zulassung

Ein ca. 20-köpfiges Team sorgt schon sehr früh im Entwicklungsprozess dafür, dass sich unsere Produkte nach internationalen Normen richten, um so möglichst einfach alle notwendigen Zertifizierungen und Zulassungen zu erhalten. Definierte und dokumentierte Prozessschritte, IEC-Reports, ein eigenes zertifiziertes Testlabor und ein umfassendes, internes Qualitätsmanagement unterstützen reibungslose produkt-, länder- und branchenspezifische Zulassungen. Vor der finalen Übergabe in die Serienproduktion finden im Hinblick auf Funktion und Anwendbarkeit in der Praxis zudem umfassende Tests beim Kunden und Anwender statt.

Produktion

Unsere hohe Fertigungstiefe vor allem bei kritischen Komponenten wie Linsen, Software und Kabel ermöglichen eine durchgängige Qualitätskontrolle mit kurzen Durchlaufzeiten. Internationale Produktionsstätten, ein moderner Maschinenpark, die weltweit gelebte Arbeitsplatzorganisationsmethode 5S sowie regelmäßige Schulungen stellen dabei unseren hohen Qualitätsanspruch sicher. Einzelstücke und Kleinserien können in unserer handwerklichen Manufaktur in Denzlingen hergestellt werden. Dies ermöglicht die schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse durch speziell ausgebildete Mitarbeitende mit Fertigungs- und Konstruktionsfähigkeiten. Unsere Produktionsstätte in Bulgarien arbeitet ebenfalls nach unseren deutschen Standards und ermöglicht damit die optimale Mischung von Qualität und Wirtschaftlichkeit.

After Sales Service

Attraktive Angebote für den technischen Service unserer Produkte runden unser Portfolio ab. Unser weltweites Servicenetz bietet, angepasst an lokale Gegebenheiten, ein höchstmaß an kompetenter Kundenberatung und modularen Servicekonzepten. Von der Reparatur bis hin zum Kompletttausch – schnell und zuverlässig. Die regelmäßige Auditierung unserer eigenen Service-Center stellt eine einheitliche Qualität mit gleichen Prozessen, Vorrichtungen und Werkzeugen sicher. Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeitenden am Stammsitz sorgen zudem dafür, dass alle Ansprechpartner jederzeit auf dem aktuellen Stand der Technik sind.